Вопросы и ответы
Честно отвечаем на главные вопросы о том, как мы работаем, как берём оплату и почему нам можно доверять.
Какие у меня гарантии, что это не обман и вы не исчезнете после получения денег?
«Your Friend in Armenia» — официально зарегистрированная компания. Мы подписываем двусторонний договор, где зафиксированы наши реквизиты, обязательства, сроки и стоимость.
Вторую половину оплаты вы вносите только после результата.
Вы консультируете бесплатно?
Нет. Мы работаем на коммерческой основе: консультация и сопровождение — платные услуги. Общие ответы на частые вопросы мы публикуем в блоге. Персональный разбор вашей ситуации — работа специалиста, и она оплачивается. Стоимость первого разбора засчитывается в пакет, если вы решаете работать с нами.
Что считается результатом, когда я плачу вторую половину?
Результат мы заранее прописываем в договоре. Например: для счёта — открытый счёт и карта на руках, для жилья — подписанный договор аренды, для ВНЖ — поданное заявление. Вторую половину вы вносите, когда результат получен.
Как я могу оплатить ваши услуги? Из-за санкций у меня работают не все способы.
Мы убрали все барьеры для оплаты. Вы можете выбрать любой удобный способ, независимо от того, где сейчас находятся ваши средства:
• Наличными в нашем офисе в Ереване (в драмах, рублях, долларах или евро).
• Оплатой по счёту (инвойсу) с вашего юридического или физического лица — подходит для корпоративных клиентов и международных переводов.
• Переводом на карту или расчётный счёт (принимаем рубли, драмы и другие валюты через доступные платёжные системы).
• Криптовалютой (USDT) — если вам так быстрее и удобнее.
Какой у вас график?
Отвечаем на заявки в течение часа в рабочее время. Срочные вопросы клиентов по действующему договору решаем и вечером, и в выходные, если это нужно для вашей задачи.
Что происходит после того, как я получил документы/жильё и оплатил вторую часть? Вы пропадёте?
Наше название — «Your Friend in Armenia» — это не просто красивый лозунг, это наш подход. Мы не бросаем клиентов после завершения договора и закрытия сделки. Вы всегда можете написать своему координатору в чат, если возникнет бытовой или юридический вопрос спустя месяц или полгода: где продлить страховку, как сменить тариф у провайдера, к какому врачу обратиться или как оплатить местный налог. Мы остаёмся вашим надёжным контактом в Армении навсегда.
На каких языках вы общаетесь?
Общаемся на армянском, русском, английском и персидском (иранском). Сможем помочь, даже если вы или ваши партнёры не говорят по-армянски.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам напрямую — ответим быстро.